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Die Ware kann in unserem Ladenlokal in Aachen (Vaalser Straße 5 - 52064 Aachen) bezahlt und abgeholt werden. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie im Online-Shop-Hauptmenü unter dem Punkt: "ÜBER UNS".

Retouren / Rücksendungen:

Kostenlose Rücksendung (nur innerhalb Deutschlands)

Dir gefällt etwas nicht, die Farbe ist zu bunt, es ist zu klein oder zu groß, Du möchtest etwas zurückgeben oder umtauschen? Kein Problem, schick uns eine E-Mail an: support@HempFashion.de oder erstelle Dir hier einfach einen DHL-Paketschein für die Rücksendung:

DHL Retourenportal aufrufen

• Bitte die Auftragsnummer, die E-Mail und deine Anschrift eingeben.
• Der Paketschein wird Dir sofort zum Ausdrucken per E-Mail zugeschickt.
• Den Paketschein auf das Paket kleben und das Paket bei der nächsten DHL- bzw. Deutsche Post-Filiale kostenfrei aufgeben.
• Bitte lege der Rücksendung das ausgefüllte Widerrufsformular mit Deinem Umtauschwunsch bei. Wenn Du die Rückerstattung des Warenwertes möchtest gebe bitte auch deine Bankverbindung an (außer bei Zahlung über “Paypal“).
• Bitte schicke die gesamte Retour in einem Paket, da pro Auftrag nur eine Paketmarke erstellt werden kann. Bei Teillieferungen warte bitte mit der Rücksendung bis zur vollständigen Lieferung.

Bitte beachte, dass wir nur ungetragene, ungewaschene und nicht verschmutzte Ware als Retoure anerkennen. Ist die Ware beschädigt, verschmutzt oder gewaschen, sind wir nicht verpflichtet die Ware zurückzunehmen und Dir den Kaufpreis zurückzuerstatten.

Im Falle einer Rücksendung der Ware bekommst du den Kaufpreis (Warenwert) vollständig ersetzt. Die Kosten der Rücksendung in Höhe von 5,00 € trägt der Käufer.

Rücksendung aus dem Ausland

Aus dem Ausland ist der kostenlose DHL-Service leider nicht möglich. Selbstverständlich kannst Du auch aus dem Ausland Artikel zurückschicken oder umtauschen. Bitte schreib uns einfach ein E-Mail an info@HempFashion.de oder ruf uns unter 0241 91997373 an.

Rücksendeadresse:

Hanf Kiste Aachen
igeda GmbH
Vaalser Straße 5
52064 Aachen